Nossa metodologia
Como pensamos cada atendimento
Antes de iniciar qualquer serviço, conhecemos a residência. Verificamos os materiais presentes, as prioridades de quem mora no espaço, os pontos de atenção e qualquer pedido específico. Essas informações formam a base do protocolo individual da casa.
A cada visita, esse protocolo é consultado e atualizado quando necessário. O resultado é um atendimento que melhora com o tempo — não apenas mantém, mas aprende.
Avaliação inicial
Conhecer o espaço antes de agir
Protocolo próprio
Roteiro individual por residência
Execução criteriosa
Produtos e técnicas adequados
Retorno ao cliente
Resumo após cada visita
Serviço 01
Conservação Habitual
Um serviço recorrente moldado ao caráter de cada residência. Mantemos os cômodos ordenados e acolhedores através de atenção contínua e discrição. Desenhado para famílias que valorizam continuidade e preferem não pensar nesse assunto toda semana.
O que inclui
- Limpeza geral de todos os cômodos conforme protocolo
- Higienização de banheiros e cozinha
- Varredura, aspiração e lavagem de pisos
- Remoção de pó de superfícies e móveis
- Organização de ambiente conforme preferência do morador
Como funciona
Visita de avaliação gratuita para conhecer a residência e definir o protocolo
Escolha da frequência: semanal ou quinzenal, conforme sua necessidade
Atribuição de profissional fixa para o seu lar
Execução conforme protocolo, com resumo enviado ao final de cada visita
Serviço 02
Recuperação Pós-Evento
Recomposição tranquila do lar após recepções, jantares e celebrações. Devolvemos cada ambiente à sua calma sem pressas e sem interferir no ritmo da casa. Cuidado especial com pisos, superfícies e tecidos que ficaram expostos durante o evento.
O que inclui
- Remoção de resíduos e organização geral
- Limpeza profunda de pisos e superfícies
- Tratamento de tecidos e estofados quando necessário
- Descarte correto e separação de recicláveis
- Higienização completa de banheiros e cozinha
Como funciona
Contato com pelo menos 24h de antecedência ao evento
Confirmação de data e horário de atendimento pós-evento
Equipe dedicada chega no horário combinado e trabalha com discrição
Envio de registro fotográfico do estado final mediante solicitação
Serviço 03
Programa Integral
Uma relação de longo prazo que cobre detalhamento, conservação de superfícies e manutenção geral sob um único contato de confiança. Para proprietários que preferem saber que está tudo bem — sem precisar acompanhar cada detalhe.
O que inclui
- Todas as visitas de conservação habitual incluídas
- Coordenador exclusivo para a residência
- Relatório mensal do estado da residência
- Detalhamento de superfícies e acabamentos
- Prioridade em reagendamentos e atendimentos extras
- Desconto em acionamentos de Recuperação Pós-Evento
Como funciona
Conversa inicial para entender o perfil da residência e da família
Definição do escopo e frequência de cada tipo de atendimento
Apresentação do coordenador exclusivo designado para o lar
Início do programa com revisão ao final do primeiro mês
Orientação de escolha
Qual serviço é o certo para você?
Cada modalidade foi pensada para um perfil diferente de necessidade. Se ainda tiver dúvida, conversamos para encontrar o que faz mais sentido.
| Característica | Conservação Habitual | Pós-Evento | Programa Integral |
|---|---|---|---|
| Frequência | Semanal / Quinzenal | Por demanda | Contínua |
| Coordenador exclusivo | — | — | |
| Relatório mensal | — | — | |
| Profissional fixa | Quando possível | ||
| Resumo pós-visita | |||
| Ideal para | Quem quer manutenção regular | Quem recebe com frequência | Quem quer tranquilidade total |
Aplicado a todos os serviços
Padrões que não mudam
Segurança e privacidade
Todos os profissionais assinam termos de confidencialidade e passam por verificação de antecedentes.
Produtos certificados
Utilizamos apenas produtos com registro adequado, seguros para uso residencial, animais e crianças.
Pontualidade garantida
Confirmamos cada agendamento e comunicamos qualquer alteração com antecedência mínima de 12 horas.
Descarte responsável
Resíduos são separados e descartados corretamente. Respeitamos as normas de coleta seletiva vigentes em Porto Alegre.
Controle de qualidade
Checklist preenchido em cada visita e supervisão periódica do trabalho realizado.
Canal aberto
Qualquer observação ou pedido pode ser feito diretamente para a coordenadora responsável pelo seu lar.
Investimento
Valores claros desde o início
Sem taxas adicionais não comunicadas. Todos os valores são confirmados antes de qualquer compromisso.
Conservação Habitual
Para quem deseja manutenção regular e consistente do lar, com equipe fixa e protocolo próprio.
Saber maisRecuperação Pós-Evento
Para recompor o lar após eventos e recepções, com cuidado nos detalhes e no tratamento de cada superfície.
Saber maisPrograma Integral
Para quem prefere um padrão estável e completo, com coordenador exclusivo e relatório mensal.
Saber maisEncontramos o serviço certo para o seu lar
Entre em contato. Conversamos sem compromisso sobre o que faz mais sentido para a sua residência e rotina.
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